ご利用の流れ

iPhoneがeSIMに対応し、SIMロックが解除されている必要があります。お支払いの前にアプリが確認します。

• iPhone XS、XR以降のすべてのモデルがeSIMに対応しています。
• ご契約の通信会社でSIMロックがかかっているiPhoneには、他社のeSIMをインストールできません。ご不明な場合は、出発前に通信会社へSIMロック解除を依頼してください。

渡航先とプランを選び、一度支払います。お支払いは決済代行会社の安全なページで処理され、当社がカード情報を見ることはありません。

Voyafiへの名称変更が完了するまで、アプリは現在JetSIMという名前で掲載されています（新名称：Voyafi）。

お支払い後、アプリがスマートフォン本体のeSIM設定画面を開きます。QRコードの撮影は不要です。出発前に、Wi-Fiまたは普段のデータ通信でインストールしてください。eSIMのダウンロードにはインターネット接続が必要で、それこそが到着時に手元にないものです。

見落としやすい手順で、eSIMがつながらないように見える最も多い原因です。プランは現地の提携ネットワーク経由で接続するため、スマートフォンはこれをローミングとして扱います。追加料金はかかりません。

• 設定 → モバイル通信 → 旅行用プランを選択 → データローミングをオン。

普段お使いの回線のデータローミングはオフのままにしてください。オンにすると、ご契約の通信会社から料金が請求される場合があります。

2つの回線が有効な状態で、モバイルデータには旅行用プランを、通話とメッセージにはいつもの番号を使うよう設定します。いつもの番号はそのまま使え、データ通信だけが現地のネットワークに切り替わります。

ほとんどのプランでは、購入時ではなく、eSIMが渡航先のネットワークに初めて接続したときに有効期間が始まります。各プランのページにそれぞれの有効期間が記載されています。

購入後に一度も使用していないeSIMの有効期限は、購入から180日間です。期限を過ぎると失効し、使用も返金もできなくなります。