跳到主要內容
Voyafi

聯絡我們

電子郵件是聯絡我們最快的方式,信件會送到我們真正會看的收件匣。

客服信箱

support@voyafi.app

安裝問題、方案無法連線、退款申請或其他任何訂單相關問題。

我們會盡量在一個工作天內回覆。請附上您的訂單編號和購買的目的地,方便我們快速找到您的 eSIM。

在 App 內聯絡

您也可以在 App 中聯絡客服:開啟「個人資料」並選擇客服選項。訊息送出時會自動附上您的訂單資訊。

聯絡銀行之前

如果某筆扣款看起來不對,請先寫信給我們。符合條件的訂單我們會直接退款,通常當天就能處理好。

公司資訊

Voyafi 由 VOYAFI DIGITAL LTD 經營。